天津市第四中心医院制定一系列措施提升急诊患者就医体验

近日，流感高峰仍然持续，普通感冒、流感、上呼吸道感染以及各种突发疾病患者密集就诊，天津市第四中心医院急诊内科单日接诊记录不断刷新，急诊科医生护士连日来超负荷工作，加班成为常态。

为改善急诊输液室环境，缩短患者等候时间，进一步提升急诊患者的就医体验，医院制定了一系列措施，确保患者顺利就医：

充分挖掘自身潜力

医院协调住院病房医生及职能科室人员排班到急诊支援，承担接诊及维持秩序等工作。每日内科值班二线主任统筹协调住院床位，在自身能力范围内打破原有专业限制，将急诊重症输液患者尽可能直接收入病房，一来能够保证患者安全，二来也能腾出更多的急诊输液床位接诊新的患者。

严格把控输液指征 ，合理调整给药方案

提升输液床位的有效利用率，达到每张输液床位每日能承接更多输液患者的目的。

增加候诊区座椅数量

增加急诊科候诊区座椅数量，提高患者等候舒适度。

加强急诊科管理

急诊科从环境、就医秩序等方面加强对输液室的管理，责任到人，提升患者就医体验。