医保天地群芳妍 巾帼妙手谱华章 中国劳动保障新闻网

　　在江西省宁都县医保局，有一支人们交口称赞的“娘子军”。她们是一个团结奋进的集体，一道靓丽的风景线。她们的追求，恰似宁都人社工作一路前进的缩影；解读她们，我们看到红色理想年代的坚强不屈，看到蓝色激情年代的大气从容，也看到白色炫酷年代的洒脱无畏。

　　该局现有在岗职工22人，其中女职工14人，占全体职工人数的63％，其中，大厅医保窗口5人全部是 “娘子军”，承担着全县的药费报帐登记、转诊转院、慢性病申请、证卡发放等大量工作。正是这样一支以娘子军为主力的队伍，在平凡的岗位上建功立业，用辛勤的耕耘，谱写了华美的乐章，展示了新时期女性的美丽形象。

　　“女人不只是半边天，没有女人就没有天。”生活在这个洋溢着魅力与挑战的新时代，女性正逐渐成为工作的主力。今天，我们细数她们的故事，通过走近这些精彩女性，体验流逝在似水年华中属于她们的故事，体味她们为理想和追求拼搏的状态，爱与付出的激情。

　　队伍：风正业精心齐

　　刻苦砥砺，人人争当理论标兵；凝心聚力，人人争创事业典范。该局的14位女性咬牙苦练，个个有赶超的标杆，目标就是建立一支“风正、业精、心齐”的工作队伍。

    思想建设是职工成长的前提。在这里，思想建设已经成为生活、工作的主旋律。通过强化政治学习和业务学习，激发大家积极进取，奋发向上的精神，树立“重视学习，热爱学习，精于学习，终身学习”的学习理念，营造浓郁的学习氛围。通过“授一个岗，带一批人；挂一次牌，树一面旗”的裙带效应，树立起“比学习看素质、比作风看形象、比贡献看实绩”的良好风气。

　　作风建设是职工成长的基础。在这里，早已形成了一种广开言路的和谐氛围。这种团结和谐的精神主要表现在：大兴效能之风，工作计划确定后，及时制定具体措施，细化工作任务，明确工作职责，认真组织实施，定期检查督促，及时研究解决问题，推进计划有效落实；大兴民主之风，形成集体议事工作原则。议事坚持民主集中制，讲团结、顾大局、促和谐，干部职工群策群力完成各项工作任务；大兴和谐之风，把解决思想问题与解决生活问题结合起来、把严格要求与积极鼓励结合起来，给予职工热情的关怀。

　　队伍建设是职工成长的保证。为承负新时期医保工作的重任，需要建设一支作风硬、效率高、制度严的医保干部队伍。宁都县医保局坚持班子建设与制度建设相结合，以班子的榜样力量，形成鼓励职工干事业、支持职工干成事业的良好气氛。通过建立和完善以岗位责任制为核心的制度体系，对部门工作、个人工作进行制度化管理，全面促进工作规范化。

　　思想建设、作风建设、队伍建设的效果表现在：自觉遵守纪律的人多；迟到早退的人少；主动干事的人多；推诿扯皮的人少；讲正气讲团结的人多；我行我素的人少。宁都县医保局的14位女同胞们作为医保局的中坚力量，以勃发的姿态、昂扬的斗志和奋进的精神在各自的岗位上发挥着光和热。

　　魅力：巾帼不让须眉

　　坚持自己的“五心”服务标准：事事为他人着想，奉献一片热心；始终爱集体如家，倾注一份爱心；追求每一细节完美，时刻保持责任心；经常对照检查标准，坚守一份信心；处处珍惜岗位荣誉，保证让领导放心。为此，她们付出了无数的辛劳，也留下了一段段的佳话。

　　该县安福乡人谢海明今年27岁，是该局“三送”帮扶对象。谢海明因下班途中翻车导致下身瘫痪。本就家庭贫困的他治疗就花去了五六万元钱。最后身负重伤躺在病床上无钱医治，妻子在家照料又没有工作，家中没有经济来源，，连米、菜都要靠亲戚朋友救济。2012年年底，该局驻村“送政策、送温暖、送服务”干部走访时，了解到谢海明瘫痪在家的情况，随后多次上门对他进行慰问，鼓励他坚强面对生活。为了能长期帮助解决谢海明家庭困难问题，“三送”队员们不辞辛苦多次奔波帮助谢海明办理低保，并帮助将他家列入乡里的特困户家庭。谢明生想要成为一名中共党员的理想“三送”队员们也帮助他向安福乡党委申请，2014年1月18日下午，谢海明带着感恩、激动的心情对着党旗宣誓，他终于在“三送”队员们的帮助下完成了自己的理想，成为了一名中共党员。而谢海明只是宁都县医保局“三送”帮扶众多对象中的一个，“三送”队员们用他们的热心、耐心和爱心在宁都县安福乡安富村谱写了一个个动人的故事。而宁都县医保局“三送”女队员们更是不满足于办公室里舒适的办公环境，搞起“三送”来照样是风风火火。都说女同志出行困难，可她们一点儿也不怕，克服种种不便，为帮扶对象四处奔走，“说尽千言万语、吃尽千辛万苦”，这是她们开展“三送”工作的一种真实写照。2013年，宁都县医保局副局长杨同媚同志，这只“娘子军”的领头人，获得了全县“三送先进个人”荣誉称号。

　　正是这样一支队伍，用女性独有的细心与温情，为人们带来温馨和欣慰。群众有什么困难，她们总是嘘寒问暖；群众有什么事情，她们总是忙前忙后。不仅如此，每逢各地发生自然灾害，她们总是积极捐款捐物，充分体现了她们扶弱助贫、乐于助人的无私情怀。有人说，医保工作枯燥乏味；也有人说，医保工作其乐无穷。不管人们如何评论，她们甘守寂寞，乐于奉献，躬身于医保工作实践，为推动人社事业大发展大繁荣做出了积极贡献。

　　业绩：敢跃群峰高层

　　工作之余，女职工们苦练内功，以提高工作效率为抓手，争当行业先锋。她们凭着追求卓越的服务意识、和谐协作的集体精神、创新创优的开拓热情，从单调的医保工作中变奏出动人的旋律，在人社系统这个大舞台上展示耀眼的风采。

　　在该局，节假日里经常可以看见女职工带着孩子在办公室里忙碌的身影。正是她们的辛勤劳动，创下了可喜的成绩。

　　在工作措施方面，注重挖潜扩面，激活源头活水。做到职工参保零遗漏，居民医保全覆盖，工伤保险新拓展。注重稽核管理，坚持多管齐下。落实内控机制，参保、待遇、支付分离，互相监督制约，基金支出多人审核，共同把关，建立健全各项制度，同时建立审计公开制度，确保基金合理规范使用。注重医疗监管，规范服务行为。通过规范定岗医师管理制度，完善结算办法和审批制度，做到定点医院管理有实效。通过细化定点药店签定服务协议，对定点药店有关人员进行医保政策培训，联合县药监局对全县所有定点药店进行专项检查，做到定点药店管理更规范。通过日常监督，加强住院费用审核和离休人员门诊管理，做到医保基金安全有保障。

　　在关爱措施方面，坚持以人为本。长期开展参保人员免费健康体检活动。至今有职工18810人、居民3720人、在校学生24296人参加体检，基金支付达到310万元。切实实施二次补偿。对2011年度因病导致家庭负担较重的参保人员实施了二次补偿，共有职工219人、居民218人得到了补助，基金支出213万元。切实解决医疗费用支付困难问题。对生活困难家庭、大病人员，在无力预付大额医药费用的情况下，采取医药费用减免、少缴住院押金、基金预付等多种办法，有针对性地进行扶助。

　　矢志创新，也是这支娘子军的一大特色。积极探索医保工作新途径，很多好的做法和成功经验被国家、本省及其他省市县普遍推广和借鉴，如在中国劳动保障报刊登的《强化外伤医疗稽核牢基金监管屏障》（《信息日报》同时刊登）、《多举措提升服务质量》和《积极探索医疗费用审核新路子》被多家媒体转载。　　

　　该局虽然以女性为主体，但是力量一点也不弱。围绕加强理论修养、建设和谐队伍、提升服务水平、提高工作效率、创造一流业绩等方面展开，取得了显著成绩。2004年——2009年连续六年被赣州市人社局评为先进集体；2007年、2008年、2009年、2010年、2012年、2013年六年被江西省人社厅评为先进集体；2008年被赣州市人民政府评为先进集体；2013年被市妇联评为巾帼文明岗。

　　无论何时走进该县医保局，映入眼帘的那些事物似乎总是一成不变：堆积如山的资料、伏案工作的人员……但鲜为人知的是，这里实实在在地承载着她们的事业与梦想——毫无疑问，这群奋力工作的巾帼之花，因为奉献而崇高，这项事业因为她们而绚烂无比。她们用如椽巨笔，共同撑起了宁都人社事业的半边天。