去年医疗纠纷降两成

　　全省召开依法维护医疗秩序构建和谐医患关系工作会议

　　信息时报讯 通 （记者 李楠楠 通讯员 粤卫信） 昨日，省卫生计生委、省综治办、省公安厅、省司法厅、广东保监局等5部门联合召开广东省依法维护医疗秩序构建和谐医患关系工作会议，记者获悉，2014年全省医疗卫生机构总诊疗量比2013年增加2000万人次，而同期全省共发生医疗纠纷1.68万件，比2013年（2.1万件）下降19.97%。

　　会议强调，要运用法治思维和法治方式破解医患难题，保护好医患双方合法权益，促进医患更加和谐。二级以上医院要普遍设立警务室或治安室，加强警医联动机制，，保持打击涉医违法犯罪的高压态势，对暴力伤医等涉医违法犯罪行为“零容忍”；医疗机构要完善院内投诉管理制度，二级以上医院要明确专门机构或安排专门人员规范处理医疗投诉及1万元以下小额纠纷；做好院内调解、人民调解、司法调解的有机融合和有效衔接，人民调解机制力争做到县域全覆盖，着力提高调解满意度；医疗责任风险分担机制覆盖全部三级医院和90%以上的二级医院，探索基层医疗风险分担机制的有效形式；抓好医疗纠纷的源头防控，切实改善医疗服务，提高医疗安全管理水平，提升患者和医务人员满意度。

　　作者：李楠楠粤卫信