牡丹区中医医院举办医疗质量管理培训学术讲座

中国经济网济南08月28日讯 日前，牡丹区中医医院医疗质量管理培训学术讲座在医院四楼会议室举行，国家中医药管理局、河南省中医管理局医院等级评审专家、主任中医师高翔针对医疗质量管理进行了现场讲座。医院行政职能科室、护理人员及牡丹区各乡镇卫生院代表200余人参加讲座。

学术讲座上，高翔主任中医师结合多年在医政管理、全面质量管理、医院绩效管理、薪酬设计等方面积累的丰富实践经验，通过大量生动的案例，剖析了医疗行为中的缺陷和风险，从医疗缺陷管理与医疗质量持续改进，医疗需求与医患关系和医疗产品模式，医疗安全和患者满意度管理方法等方面进行了详细的讲解。并提示医院管理者与医务人员要积极采取措施防范和化解各种医疗风险，保障医疗质量和医疗安全，减少医疗不良事件和医患纠纷的发生。

培训结束后，区中医医院对高翔主任的精彩讲授表示感谢，并指出在当前的医疗环境下，改善医患关系要从医务人员自身做起，严格执行医疗制度流程，以精湛的医疗技术水准、高度的责任感，来取得病人的信任。

此次培训旨在进一步提高全县医疗卫生单位的医疗质量管理能力，增强医疗安全防范意识，在增强医务人员质量安全意识的同时，给广大民众提供更加安全的医疗环境。