和谐医患关系惠州模式再显效

本报讯 （记者付巨晗 通讯员韦冠凡 何福龙）惠城区水口医院日前发生一起因医疗纠纷引发死者家属拉横幅标语、点蜡烛、燃放鞭炮，围堵医院大门事件，严重影响了水口医院正常医疗秩序。惠城区公安分局马上派警力赶往现场进行劝导处置，随后各相关部门共同参与，迅速化解纠纷。我市坚持“公平、公正、中立、及时、便民”的原则调解医疗纠纷矛盾，和谐医患关系惠州模式再度显效。

小便突发晕厥死亡，家属索赔80万元

据介绍，1月19日上午7时30分许，廖某独自上班途中不慎摔伤，导致脸部出血。办理入院手续后，水口医院为廖某进行急诊，拍心电图、测血糖等，诊治为心源性晕厥，且全身多处软组织挫伤。至19日17时，院方医生巡房查问情况时，廖某回答清晰无异样，亦无出现其它不适。19日22时43分，廖某由丈夫扶至卫生间小便时突发晕厥，值班医生立即采取措施抢救，1月20日凌晨零时3分抢救无效宣告临床死亡。死者家属认为医院方存在严重过错，要医院方给予明确的具体死亡原因，并且提出了80万元的赔偿要求。

死者家属医闹，被依法处置

1月21日上午8时30分，水口医院大门口现场聚集了10多名家属，拉着横幅标语围堵大门，不断燃烧鞭炮、蜡烛进行祭拜，派出所民警进行教育劝阻，明确指出其违法行为，引导死者家属依法依规进行维权。但死者家属情绪十分激动，在祭拜后坚持不肯离开现场，不同意让死者尸体送往殡仪馆，不同意进行尸检，坚持把死者遗体滞留在医院住院部病房里，继续围堵水口医院大门，阻拦人员进出，严重影响水口医院的正常运作。

1月21日10时，经多方耐心劝慰，死者丈夫及部分家属愿意与医院方进行协调，允许由第三方介入调解，但因双方意见存在分歧，无法达成一致意见，死者家属继续围堵医院大门。当日13时许，持续医闹的行为长达5个多小时，为防止事件进一步扩大，惠城警方果断处置，将死者的父亲、姐夫、弟弟、姐姐、妹妹、弟媳、侄媳等7名滋事家属强制带离现场，依法传唤进行调查，并依法对其中5人行政拘留5日，对其余两人作教育处理。

医调委积极调解，纠纷圆满解决

随后，惠州市医调委及各相关部门继续做好家属安抚工作，坚持 “公平、公正、中立、及时、便民”原则，，积极进行调解，最终双方达成火化协议，医院方支付10万元给死者家属作为慰问金。同时，惠城警方出于人道考虑，将拘留的5人暂缓执行拘留，让他们参加死者葬礼。