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医患关系存在的问题,医疗健康如何才能更有保障!

2015-05-30 23:27 | 来源: | 浏览 :

  随着社会房展进步,医疗健康得到了社会广大人群的关注,这其中尤为注意的一项:医患关系,为什么越来越多的人群开始抱着怀疑的态度就医呢?

  第一、医疗资源发布不均匀,是造成医患纠纷的制度根源;

  “中国80%的患者分布在农村,而80%的优质医疗资源却集中在城市”。这种矛盾直接导致了人们的看病贵、看病难,也是医疗纠纷频发的制度根源。

  中国城市医生是世界上工作最劳累的医务群体之一。每年大量的基层患者涌入大城市就医,相对较大的工作量导致医生疲于应付。据中国最大的医学学术交流网站“丁香园”一项调查显示,中国医师“医不自医”现象突出:超过四分之一的医生存在心血管疾病风险,35岁以上男性医生高血压患病率是健康人群的两倍,七成以上医生患有不同程度的颈椎腰椎疾病。

  从医30年的山西省儿童医院血液科专家郝国平说:“压力是潜意识的,多年来做梦梦见的不是家人,都是诊断不完的患者。”

  第二、公立医院公益性逐渐淡化、商业性日益浓厚,是造成医患纠纷的体制根源;

  在现行医院管理体制下,中国公立医院的公益行为逐渐被淡化,商业性的逐利行为一直被强化。一些医疗机构存在相当比例的过度检查、过度治疗、过度转院,加剧了患者的不满和抱怨。

  第三、患者期望值无限,医生诊治疾病的能力有限,是造成医患纠纷的客观根源;

  患者对疾病的诊断率和治愈率知之太少,人类所面临的所有疾病只有约四分之一可以找出病因,其中又有约十分之一可对因治疗,其余只能对症治疗,医生不是万能的,治疗不是全能的。但患者心情是我的病因医生一定能找到,而且医生一定能治好。所以,,对四分之三没有找到病因的患者来说,对十分之九只能对症治疗的患者来说,对医院治疗水平不满意是自然的,对医护人员的服务水平不满意是必然的,医患发生纠纷也是当然的。

  第四、医生缺乏仁爱之心,追逐盈利的商人意识太浓,是造成医患纠纷的主观根源; 目前公立医院的现行体制,医生不仅仅是救死扶伤的充满仁爱之心的仁医,而且还是唯利是图的积极完成盈利指标的商人,医生的双重人格、双重身份、双重任务,使医生越来越感到身心俱疲,特别感到心累,天天感觉战战兢兢,如临深渊、如履薄冰、如走刀山。 在温岭杀医事件中受轻伤的温岭市第一人民医院耳鼻喉科医生王伟杰表示,他能理解患者看病的着急心情,“医生都想把病看好,但该医院另一位不愿透露姓名的医生表示,他们在谴责凶手的同时也在反思当下医患关系。“病人觉得花了钱就一定要把病看好,而有的医生有时也缺乏对病人的同情心,加上压力大难免会有冷漠时。”这位医生说,“缺少情感交换的看病会导致双方成对立面。” 

  据中华医学管理学会统计,自2002年9月《医疗事故处理条例》实施以来,中国医疗纠纷的发生率平均每年上升了22.9%。一些受访人士坦承,医患关系恶化和频发的暴力事件让医生心理负担很大,变得更加小心谨慎,对一些年龄大、手术风险大的患者有时更愿意推荐保守治疗。而这让中国年轻一代开始重新审视医生这一职业。表现最为突出的是,中国已经出现“医不过二代”现象——据媒体公布的最新医师执业状况调查,中国78%的医生不希望子女从医。

  第四、医生缺乏仁爱之心,追逐盈利的商人意识太浓,是造成医患纠纷的主观根源;

  目前公立医院的现行体制,医生不仅仅是救死扶伤的充满仁爱之心的仁医,而且还是唯利是图的积极完成盈利指标的商人,医生的双重人格、双重身份、双重任务,使医生越来越感到身心俱疲,特别感到心累,天天感觉战战兢兢,如临深渊、如履薄冰、如走刀山。

  如何处理医患关系,到目前为止,还是应该值得我们关注的一个重要话题。对于处理医患关系,你有什么观点呢?

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