对钢琴进医院 应给予肯定和鼓励

为能够给予患者一些心灵抚慰，改善就医体验，北京朝阳医院正在招募“钢琴志愿者”。医院计划在门诊大厅常设一台钢琴，由志愿者为患者演奏曲目。据悉，这台钢琴有望今年10月前“上岗”。此举在北京大医院中属首次。（据7月2日《新京报》）

对此，有患者说，到医院一般都心急火燎的，再听那钢琴乒乒乓乓的声音，心里更添乱；也有患者觉得，医院大厅放台钢琴可能会转移孩子的注意力，觉得“不那么像在医院里”。北京朝阳医院团委书记张锦表示，钢琴演奏的初衷是让患者“静”下来，，转移患者的焦躁心情。

其实，钢琴进医院，北京朝阳医院并非第一家。此前南京鼓楼医院斥资700万元购买“天价钢琴”，也曾引起社会各界的广泛争议，但一年多过去后，普遍得到大家的好评，很多人说，悠扬的钢琴曲不亚于一针镇静剂。

笔者以为，医院这样的做法和努力，应予以肯定和鼓励。医院大厅设置钢琴，可以营造一种温馨、幽静的氛围，有助于缓解患者的紧张情绪，可以说是非常人性化的一个举措。众所周知，医疗卫生体系存在的问题曾一度引发医患关系的紧张和焦虑，此举可以说是医院从患者的角度出发，积极主动地为患者着想，大力改善医疗环境，提升医疗服务水平而作出的努力。相信医院会进行一系列的改革，以采取更多的便民措施，积极改善医疗环境，完善管理体系，更好地为患者服务。②