百姓看病就医更方便更舒适

近年来，我市医疗卫生项目立项多、投入大、发展快，技术装备和服务水平不断得到提升。特别是2014年，我市公立医院推进改革，在提升医疗服务能力、开展创建平安医院、加强医疗质量控制等方面都取得了新成效，同时也在医疗卫生环境上下功夫，让老百姓的就医条件得到了有效改善。

多家公立医院扩建，改善就医条件

随着人们对医疗技术、环境需求的提高，病房小、看病挤、停车难成为制约我市医院发展的几大问题。2014年，我市中心人民医院、市第三人民医院、市中医医院等均开始或完成医院改扩工程，以给市民提供更好的就医条件。

惠州市中医医院新院位于大湖溪东江新城东升二路，编制床位500张，是集医疗、教学、科研、康复、保健为一体的现代化综合性中医医院，新院于2014年4月正式启动运营。“我院新院启用后，医院整体环境大大改善，形成一院两区的服务模式。免费院际便民交通车的开通，设备、医疗资源共享，让看病的市民更方便了。”近日，市中医医院院长刘庆荣在接受记者采访时说。

2014年8月29日，市中心人民医院整体改扩建工程二期新门诊大楼正式投入使用。宽敞明亮的门诊大厅里，中央空调、自动扶手电梯、候诊叫号系统等便民设施一应俱全；休闲区里，配套钢琴演奏，，免费提供饮用水、报纸、杂志……据介绍，新门诊大楼可容纳8000人次的日均门诊量，同时，机动车停车位也增加至1116个，周转率达到6.7，每天约可容纳8000辆次。

2014年12月，惠州市第三人民医院新的门急诊楼正式动工建设，预计投入使用后将缓解市民求医的拥挤难题。据了解，惠州市第三人民医院综合楼包含住院楼、医技楼、门急诊楼，其中住院楼、医技楼共投资4.43亿元，已于2012年8月交付使用。此次开工建设的门急诊大楼将地上由四层调整为五层，门急诊楼总建筑面积为3.5万平方米，预算造价1.7亿元。

市中心人民医院打造智慧医院

有资料显示，到2020年，医疗数据将急剧增长，相当于2009年数据量的44倍。一连串的数据问题拷问着整个医疗行业，给医院信息储存乃至整个医疗行业发展带来了极大的压力。面对挑战，惠州市中心人民医院率先行动，基于医院信息平台，建立临床大数据中心，让智慧医疗闪亮登场。

目前，该院的临床大数据中心已接入业务系统32套，完成数据接口135个，每天进行交换和整合的数据超过30万条，目前已分析整合的数据量近30T。医院的数据整合实现了标准化，数据共享与分析的可信度显著提高，在用数据与历史数据实现了有效整合，数据共享和数据价值得到充分利用，云平台架构满足了医院持续发展与数据不断增长的需求，全流程闭环管理，确保了业务功能、数据流、业务流程的安全和完整。

据了解，临床大数据平台建成以后，患者到市中心人民医院就诊，可通过平台的患者服务系统和数据服务引擎，迅速完成自助预约、缴费等流程，系统会通过预约患者的信息（包括既往病历资料）、门诊科室压力信息等因素进行大数据的智能分析，给患者推送出最佳的诊疗流程，患者可根据系统平台的智能提醒，依时前往就诊，减少了排队等候的烦恼。此外，在就诊过程中，系统还会根据医生的诊断信息等数据，智能地推送出最佳的就诊路径导航、诊断结果、实时费用确认等信息，有效避免了患者无序、重复、扎堆排队的现象。

刷身份证自助挂号，看病变轻松

到公立医院看病，排队挂号是最让人头痛的事。市民苏女士现在还记得前年带儿子去公立医院挂号时的景象：儿子感冒，苏女士起了个大早带儿子赶去医院，到医院挂号大厅正好是早上七点钟，但大厅内的的景象让苏女士吓了一跳，大厅内此时到处都是或坐着或躺着的排队人群。“当时还有排队的市民跟我说，为了早点挂上号，许多人连厕所都不敢上。”

前几个月，苏女士感觉自己腿有点不适，于是来到市中医医院东江新城院区看骨科。一般来说，首次到医院看病的患者，都需要办理该院的诊疗卡，许多医院传统的做法是专门在门诊大厅设置一台电脑，配置1名工作人员，为患者一一输入资料后才能办理诊疗卡。这种方式费时费力，而且办完诊疗卡后还要排长队挂号，患者往往等得很不耐烦。但苏女士发现这家新院区引进了十多台“银医通”，患者可像办自助登机牌一样，刷下身份证，诊疗卡、挂号都能瞬间搞定！苏女士对此感觉非常新奇，拿着身份证在感应区刷了一下，电脑立刻就读出自己的个人信息，然后轻点屏幕就挂到了专家号。“当时我挂了15号，预计9点半才会排到我，于是我就先去吃了个早餐再来看病，时间刚刚好。”

据了解，为解决医院排队现象，去年以来，市中医医院率先引进了15台“银医通”，为患者及家属提供自助服务。该院有关负责人表示，“自从使用‘银医通’后，排队现象减少了很多，患者和家属都非常满意。”