温州市妇幼保健院综合大楼“试运行” 请市民找茬
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新大楼诊室通过显示屏对医生进行介绍,内容更详细。文广 摄
温州网讯 医院新大楼即将投用,你觉得哪些服务、哪些流程需要改善?昨日,温州市人民医院、温州市妇幼保健院综合大楼在投用之前举行了一场“试运行体验日”活动,邀请了100多名患者和专业人员一起“找茬”。记者了解到,新综合大楼计划于今年5月份正式投用,届时市人民医院门急诊、妇产科病房会整体搬迁到这里。
市妇幼大楼5月正式投用
温州市妇幼保健院综合大楼紧挨温州市人民医院住院大楼,于2009年正式立项,昨日该大楼进入试运行,计划今年5月妇产科等相关科室整体搬迁后,便正式投入使用。
市人民医院原门诊大楼建于1991年,原设计的日门诊量为500人次,然而,当前日门诊量最高可达4000人次,以至于近年来该院门诊大楼一直处于超负荷运行状态,患者在就诊过程中也经常“来回跑”。
而新的温州市人民医院、市妇幼保健院综合大楼总面积为40775平方米,地上共计17层,该院门诊全部集中在1-7层,10-17层则用于妇产科病区。医院方透露,医院投用后妇产科和新生儿科的床位数将由原来的287张增加至450张,5月前妇产科将从原住院大楼整体迁出。院方表示,未来原门诊楼将作为后勤用房,而原住院大楼将增加心血管科、消化科、泌尿科、骨外科的住院床位数。
如今,患者对看病难问题的吐槽中,停车难占了相当大的比例,而温州老城区许多医院普遍没有停车场。对此,市妇幼保健院综合大楼在投用后,地下二层共计80个停车位也会同步投入使用,全部用于患方就医停车。
新大楼引入婴儿防盗系统
根据三级甲等妇幼保健院的要求,该院的妇产科将在原来的基础上进行细分,并设立围产监护中心,利用无线网络远程监测胎儿的情况。信息化技术将在医院的新大楼发挥重要作用。
该院院长赵翚介绍,妇幼保健院综合大楼门诊部引入移动App就诊系统,患者从挂号、排号、就诊提醒都可以根据手机提示操作,电子病历全面覆盖,每个楼层均有自助终端机和缴费窗口,产科将引入新生儿防盗报警系统,而病区10楼将建成26间“公寓式病房”。
所谓“公寓式病房”,即是一种家庭式病房,病房内不仅设置了分娩床,还有厨具,“产妇可以在病房内分娩,家属可直接在房间里烹煮补品”。赵翚表示,另一项新生儿防盗报警系统也是医院的重点项目,凡在医院出生的新生儿均需佩戴相关设备,倘若新生儿离开病房安全范围,系统将自动发出警报。
体验日活动收集整改意见
昨日上午,温州市人民医院、温州市妇幼保健院综合大楼举行了“试运行体验日”活动。医院在二楼门诊部临时开放了内科、外科共计15个科室,以迎接参与体验的患者和专业医疗人员。在整个体验活动中,患者求医问药之余,还会收到医院提供的一张问卷,反馈就诊感受。
这是温州医院首次在运行前通过“体验日”活动征求意见,“医院为患者服务,患者的角度看到医院的不足,提出对服务和流程的反馈意见会更实际” 。院方表示,活动通过免挂号费的形式吸引了不少患者,,100多人为新大楼打分,并提出反馈意见。近期院方将对相关意见进行整理,运用于实际的整改中。
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