践行党的群众路线 为人民健康保驾护航

2014-07-30 23:58 | 来源: | 浏览 ：次

维护群众健康权益建设人民满意卫生事业

———魏都区卫生系统深入开展党的群众路线教育实践活动纪实

本报记者黄鸿飞通讯员卜丽君文/图

　　医疗卫生行业与广大人民群众的切身利益密切相关，为扎实开展党的群众路线教育实践活动，魏都区卫生局以“维护群众健康权益、建设人民满意卫生事业”为总载体，严格按照教育实践活动规定动作要求，高起点开局，高标准开展，高质量推进，并结合自身实际找准切入点，在自选动作上立足“突特色，抓载体，求实效”，开展一系列惠民、便民、利民活动，进一步规范服务行为，强化为民服务意识，努力做到把医疗卫生窗口办成服务人民群众的便民窗口，展示卫生系统良好的精神风貌。

　　广泛征求群众意见 确保问题有效解决

　　魏都区卫生局按照“群众提、自己找、上级点、相互帮”的方式，通过发放征求意见表、调查问卷，，面对面收集、实地调研感受、问题反馈等措施来广泛听取干部群众的意见和建议，深入查找该局机关、领导班子和党员干部在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的突出问题和群众反映强烈的问题。该局机关工作人员分别到文峰、长青社区等基层单位，联系社区干部和困难党员、群众，通过主要负责人“社区工作日”活动、谈心交流、发放调查问卷的方式征求意见。该局班子成员分成8个组，利用工作日、休息日的时间深入基层不少于7天，分别到联系点、民营医院、社区卫生服务中心、服务站、诊所、公共场所等，通过发放调查问卷，设置意见箱、意见簿，开通电子邮箱等多种途径，广泛征求群众对卫生系统内部的意见和建议，并提交调研报告。截至目前，该局共发放征求意见表50余份，调查问卷540份。该局对查找出来的意见和建议，高度重视，认真研究，下定决心，并拿出切实可行的整改意见，能立行立改的立即整改，需逐步解决的建立整改工作台账，明确责任领导、责任股室和完成时限，确保问题有效解决。

　　开展“三亮三创三评”活动 改进工作作风

　　在党的群众路线教育实践活动中，魏都区卫生系统开展的几个“自选动作”，可谓亮点频现。

　　围绕加强基层组织、服务人民群众、改进工作作风等工作重心，魏都区卫生局在区属各医疗卫生单位开展“三亮三创三评实现三个一目标”活动。“三亮”即党员“亮身份、亮承诺、亮形象”;“三创”即“创技能标兵、创优质服务、创文明先锋”;“三评”即广泛开展“党员自评、领导点评、群众测评”，督促整改发现的问题;“三个一目标”即“创一流服务、争一流业绩、树一流形象”。活动开展以来，广大干部职工的工作作风明显改善，领导干部带头、党员带头为群众服务的风气迅速兴起，群众卫生投诉明显减少，是该区卫生系统开展党的群众路线教育实践活动的一大亮点。

　　为促使活动的开展，该区卫生系统采取了有效措施。一是共产党员挂牌上岗。魏都区卫生局为全系统窗口单位党员职工制作标注姓名、职务等党员基本信息的“共产党员”胸牌，目前全系统290名党员全部佩戴上岗，亮明了党员身份，形成了一道亮丽的风景线。二是公开承诺。每名党员干部结合本单位本部门中心任务、群众的所需所盼，提出公开承诺事项。全区共签订公开承诺书320余份，同时在工作岗位显著位置向群众公开。三是转换角色、换位体验。在广大党员干部中开展“我当从业商户、我当服务对象”等体验活动，深入基层“把脉问诊”，广泛收集群众对卫生系统的意见和建议。如该区卫生监督所在活动中主动上门为不方便取证的从业业主办理证件，以实际行动践行为民便民服务理念。四是夺旗争星。魏都区卫生局党委每双月评选表彰1个“优质服务窗口”和2名“优质服务党员之星”;各医疗卫生单位党组织每双月至少评选表彰1个“优质服务窗口”和1名“优质服务党员之星”。目前，该区已经为3个“优质服务窗口”悬挂了流动红旗，命名表彰“优质服务党员之星”6名。五是开展演讲比赛。6月5日，魏都区卫生系统组织开展了以“做健康卫士、展党员风采”为主题的演讲比赛，区属各医疗卫生单位积极参与，使广大党员干部受到了一次深刻的职业道德教育。六是评先表优。该区卫生系统把在医疗卫生事业建设、抓基层打基础、转变发展方式、党的建设等重点工作中贡献突出，在“中心工作跟得上、改善民生办实事、加快发展真爬坡、重大事情拿得下”方面表现优秀的先进人物评选出来，已表彰优秀共产党员22名、优秀党务工作者7名、优秀基层党组织7个。

　　围绕群众需求 开展便民利民医疗服务

　　把服务送到基层，送到群众家门口，这是魏都区卫生局在党的群众路线教育实践活动中的又一个亮点。

　　为方便群众就医，该局加大“片医”签约服务这种新型的医疗服务模式。“片医”签约服务满足了群众在疾病预防、保健、基础医疗等方面的需求，使“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的新型就医模式逐渐形成。魏都区下辖的12个社区卫生服务中心以服务区域为单位，与社区网格化管理相结合，共组建由责任医师、社区护士、公共卫生医师组成的片医服务团队48支，每个“片医”团队负责签约服务家庭1500—2000户。各社区卫生服务中心做好服务辖区签约服务宣传工作，已制作并在市区各居民小区及楼房醒目位置悬挂责任医生、责任护士公示牌840余块。当前，各社区卫生服务中心“片医”团队已深入社区全面推进签约服务工作，新签约服务家庭3000余户;开展社区义诊12次，为老年人免费体检6398人次;建立居民个人健康档案数约335387份，印发健康教育资料数30019份，0-6岁儿童健康管理数30128人，孕产妇健康管理数1484人，老年人健康管理数34110人。

　　该局还组织所属各医疗卫生单位、社区卫生服务中心每月第二个星期走进社区，开展现场咨询、义诊义治和宣传教育活动，一是组织市人民医院、第二人民医院、第三人民医院、区疾控中心在许继游园开展结核病防治日宣传活动;二是组织北大、丁庄社区卫生服务中心医护人员走进玉皇阁、丁庄社区，开展学雷锋志愿者应急救护培训及义诊活动，其间共发放宣传资料750余份，免费义诊110余人次;三是组建8支以党员为骨干的志愿者服务队伍，紧密围绕本单位中心工作、社会需求、群众所求开展志愿服务活动，现已做到常态化、制度化运转。8支志愿服务队共在春秋广场等公共场所开展传授健康知识、义诊等活动6场次，开展卫生进社区、进学校、进家庭25次，开展特殊应急演练7次，向群众提供免费的医疗卫生服务、健康知识讲座和应急知识培训。

　　创建慢性病示范区 提高疾病防控能力

　　慢性非传染性疾病(简称慢性病)是一组发病率、致残率和死亡率高，严重耗费社会资源，危害人类健康的疾病，也是可预防、可控制的疾病。魏都区卫生局以创建慢性病综合防控示范区为契机，有效地构建“政府主导、部门协作、社区行动、全民参与”的慢性病防控机制。魏都区成立了由区长任组长的创建领导小组，下设办公室和技术指导组、督导组，加强培训、技术指导和督导，制订下发《魏都区创建慢性非传染性疾病综合防控示范区工作方案》，召开了慢性病综合防控示范区创建工作启动大会，与15家创建单位签订了目标责任书。该局紧扣创建示范区基本考评内容的7大项要求、24个类别、67个工作内容、11个核心指标，细化任务，落实分工，突出重点，破解难点，真抓实做，确保各项慢性病示范区创建指标达到或高于省级示范区标准。该局通过健康教育、膳食平衡、健身运动等非药物治疗手段，对慢性病高危人群及患者进行个性化健康指导，建立健康档案，实行跟踪管理，实现行为干预，减少慢性病患者经济负担，全面推进全区慢性病预防控制工作。

　　创建卫生应急综合示范区 提升卫生应急能力

　　积极做好卫生应急综合示范区创建工作。今年4月份以来，为提升我区卫生应急防范和处置水平，根据《河南省卫生厅关于组织开展卫生应急工作示范县(市、区)创建的通知》文件精神和市卫生局的推荐，我局积极申报创建卫生应急示范区，在建立健全卫生应急工作联动机制、突出抓好卫生应急保障能力建设、着力完善突发公共卫生事件监测预警系统、认真开展卫生应急知识普及和健康知识教育等四个方面，认真做好前期准备工作。6月16日，省卫计委组织专家通过听取汇报、查阅资料、现场察看的方式，对我区卫生应急示范区创建工作进行了考核评审。省卫计委考核评审专家组对我区创建省级卫生应急综合示范区的工作给予了高度评价。

　　一切为了群众，一切依靠群众。魏都区卫生系统将以党的群众路线教育活动为契机，更加紧密地联系群众，从群众的切身利益出发，用满腔热情为群众的健康保驾护航。

河南省公共场所卫生监督示范区为民构筑坚实的健康防线

———魏都区创建省级公共场所卫生监督示范区纪实

本报记者黄鸿飞

　　今年1月份，河南省首批公共场所卫生监督示范区“出炉”，许昌市魏都区榜上有名，成为我市首家获此称号的单位。近年来，我市城市建设突飞猛进，出于对群众健康与公共卫生环境的重视，魏都区卫生局强化公共场所卫生监督，尽全力为群众营造安全卫生的公共场所环境，构筑群众健康的坚实防线。

　　为了创建省级公共场所卫生监督示范区，魏都区卫生局成立了以局长张自强为组长的魏都区公共场所卫生监督示范区创建工作领导小组及督导组，制订下发了《魏都区公共场所卫生监督示范区创建工作方案》，健全完善内部管理制度和行业管理制度，对全区875家公共场所门店的监管做到了无缝隙、无盲点、无死角，保证了此项工作的有序开展。

　　魏都区卫生局进行广泛的宣传，使广大商户充分了解创建公共场所卫生监督示范区工作的重要意义，掌握各项创建标准，努力营造良好的社会氛围，全面提升商户和群众对公共场所卫生质量的关注和监督，使此项工作深入人心。

　　在创建省级公共场所卫生监督示范区的过程中，魏都区卫生局坚持“七制”并举，稳步推进，扎实工作，积极探索创新，确保公共场所监管体系到位，创建窗口指标、业务指标和宣传培训到位，整体管理服务到位，公共场所规范到位。

　　严格许可准入制。严格实行卫生许可审批责任制，严把卫生许可准入，保障新开公共场所经营单位许可一家、达标一家。

　　实行长效监管制。魏都区卫生局实行“三个一”的长效监管机制，即每个监督人员对自己分包的公共场所门店每天做一次巡查;各执法科室每周对各自的分包片区进行一次全面的督导;稽查室每月对6个监督科室的工作情况进行全面考核，考核结果与个人工资、政治待遇挂钩。

　　实行双月排名通报制。坚持公共场所卫生监督双月排名通报点评机制，实行单月考评、双月排名，树立执法为民、服务于民、以人为本、管理就是服务的执法理念。

　　开展达标升级制。结合各行业卫生标准，对每项指标进行量化，实行百数制，按得分情况定为卫生管理一至四级单位，对取得“卫生管理一级单位”的门店进行公开授牌。

　　推进协管服务制。在全区建立12个卫生监督协管站，进一步健全基层卫生监督网络，实现卫生监督关口前移。

　　实行量化分级公示制。对已获得卫生许可证的住宿业、游泳场所、沐浴场所和美容美发场所，使用卫生监督量化分级评分表进行量化评价，依得分情况，确定卫生信誉度为A、B或C级，建立量化评价档案。

　　加强检验监测制。进一步加大对公共场所门店的卫生检验监测工作力度，并对相关监测结果及时在新闻媒体上进行公示。

　　通过创建省级公共场所卫生监督示范区，魏都区辖区内公共场所整体卫生水平得到进一步提升，为广大消费者提供了卫生安全的消费环境，保障了广大群众的身心健康。

河南省“三好一满意”活动先进单位便民利民让群众满意

———许昌市人民医院开展“三好一满意”活动侧记

本报记者马晓非

　　如何让患者看病更方便?怎样让患者治疗更省钱?如何让患者看病更放心?一直以来，这些都是许昌市人民医院最关心的问题。许昌市人民医院始终牢记“厚德守诚、精医为民”的院训，时时刻刻以患者为中心，不断提高服务质量，深入开展“三好一满意”活动，办人民群众满意的医院。

　　由于许昌市人民医院不断优化服务流程，推出了一系列便民利民举措，赢得了群众良好的口碑，于2013年获得“河南省‘三好一满意’活动先进单位”。“三好一满意”是指服务好、质量好、医德好、群众满意。服务好、质量好、医德好，最终还是为了让群众满意，因此，许昌市人民医院将群众满意作为一切工作的出发点和落脚点。

　　为确保“三好一满意”活动的有效开展，许昌市人民医院充分利用网站、LED电子显示屏、宣传栏等大力宣传开展此项活动的意义，使全院干部职工认识到“此项工作是促进医院发展与进步的有效方式”，从而提高全院干部职工的参与意识。

　　任何一项活动的开展关键在于落实。许昌市人民医院紧紧抓住服务好、质量好、医德好三个方面，做到每项工作有安排、有检查、有改进、有提高，并定期进行督导、自查和整改，确保做到及时发现问题，限时解决问题。

　　许昌市人民医院以《三级综合医院评审标准实施细则》为标准，不断提高诊疗服务，强化培训，开展病历点评，使医疗内涵质量得到了显著提高。目前，该院甲级病历率99%，处方合格率96%，麻醉处方合格率为100%，手术麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗等患者告知率100%，床位使用率96%。

　　目前，许昌市人民医院所有病区均开展了优质护理服务，实施个性化护理项目10项。按照“改模式、重临床、建机制”的原则，该院实施了护理垂直管理和护理教育培训，积极探索门急诊、手术室的优质护理服务工作，科学调配护士资源，每季度对住院患者进行满意度调查，每月对优质护理服务工作进行检查，做到让患者满意。

　　医疗质量是医疗工作的核心。许昌市人民医院认真抓好医疗安全，建立健全医疗不良事件分析讲评与公示处理制度、医院感染暴发报告管理责任制度等。2013年，该院完全责任或主要责任医疗事故为零，输血安全事故为零，医院感染暴发事件为零。

　　为进一步促进临床合理用药，保障临床用药的安全、经济、有效，全面提高医疗质量，许昌市人民医院制订了《控制药占比及相关工作制度及实施方案》，落实了药占比控制指标。该院积极实施临床路径管理，开展临床路径管理专业15个，病种68个，服务投诉和医疗纠纷明显减少。

　　许昌市人民医院认真组织开展“统方回扣”专项治理活动，在住院处药房及门诊中、西药房分别设置3个处方箱，实行双人双锁管理，有力遏制“统方回扣”不正之风，切实做到了以制度管人，以规章管事，为医院的发展提供了坚强保证。该院还积极履行公共卫生职责，完成突发事件医疗救治等政府指令性任务100%，定期组织志愿者服务队进入社区、乡镇和农村开展义诊活动。

　　2013年，出院患者和门诊患者对该院医疗服务回访满意度均在95%以上。没有最好，只有更好。许昌市人民医院将围绕缓解群众“看病难、看病贵”的问题，用实际行动兑现办群众满意医院的承诺。

爱国卫生事业的推动者

———记魏都区爱卫办主任葛其民

本报记者黄鸿飞文/图

　　自从2007年任魏都区爱卫办主任以来，葛其民紧紧围绕健康社会、健康环境和健康人群三大要素，开拓创新，求真务实，致力于做好魏都区的爱国卫生工作。他向爱国卫生工作开展较好的城市学习，逐渐形成符合魏都区实际的工作思路，充分发挥共产党员的先锋模范作用，无私奉献，做爱国卫生事业的推动者。

　　爱国卫生工作是一项民生工作，事关广大人民群众的切身利益。为了把爱国卫生工作落到实处，真正让广大人民群众受益，葛其民坚持把爱国卫生工作的政策宣传作为首要工作，组织全区爱卫会成员单位的分管领导学习相关卫生法规、政策和卫生常识，使他们对爱国卫生工作有了更加深入全面的了解，对爱国卫生工作的积极性和主动性得到进一步提升。

　　爱国卫生工作无小事。葛其民在工作中始终注重以身作则，从自身做起，甘做爱国卫生工作的倡导者。为了让更多的群众了解爱国卫生工作，让更多的群众积极主动地参与到该项工作中，切实享受到该项工作带来的实惠，葛其民经常到基层主动与群众联系，了解他们对爱国卫生工作的想法和看法，听取他们的意见和建议。在每年的“全国爱国卫生月”、“世界无烟日”等宣传活动中，葛其民深入活动联系点，以一不怕苦、二不怕累的干劲儿，用实际行动带动大家投入爱国卫生工作，极大地促进了群众参与爱国卫生工作的自觉性和热情。他热心健康教育事业，下大力气宣传普及卫生知识，教育群众爱护公共场所的环境卫生，遵守公共场所禁止吸烟的规定，使居民的健康卫生意识不断增强。

　　“做爱国卫生事业的推动者也是在做一项公益事业，只要人人都是参与者，那么，千家万户都是受益者。”葛其民说。在魏都区的每个办事处、每个单位庭院、每条街道，都能看到葛其民推动爱国卫生工作奔波的脚步和忙碌的身影。在创建全国文明城市迎接文明指数测评期间，他对魏都区单位庭院的卫生情况进行不间断的督导检查，努力排除影响人民群众身体健康的安全隐患，有力保障了广大人民群众的健康。

　　业广唯勤，功崇唯志。葛其民是个务实的人，正是他这种勤勉务实的态度和从我做起的坚持，不断推动着魏都区爱国卫生事业更好更快地发展。

做职工的贴心人

———记魏都区卫生局工会副主席郑银芳

本报记者张刚文/图

　　“工会的重要作用之一就是引导，引导职工理解单位的工作，引导职工确立正确的工作方向，激发出职工的干劲儿和热情，帮助职工与单位共同成长。”这是魏都区卫生局工会副主席郑银芳对工会工作的理解。她用这种观念影响着身边的人，做职工的贴心人。

　　自从参加工作以来，郑银芳始终在思想与行动上与党中央和地方党委、政府保持高度一致，敬岗爱业，无私奉献，锐意进取，大胆创新。郑银芳以实际行动树立了良好的个人形象，她的同事都表示，郑银芳是一名思想纯正、作风正派、做事干练、平易近人的人。她曾先后荣获“规范市场经济秩序先进个人”、“魏都区计生委先进个人”等称号。

　　郑银芳负责魏都区卫生系统的人事、职称等工作。日常工作中，她勤勤恳恳、任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。在2013年度魏都区卫生系统职称工作中，为了保证申报工作顺利进行，郑银芳克服接触人事、职称工作时间短的困难，加班加点，放弃个人的休息时间，圆满顺利完成了年度申报工作。

　　政策是否落实到位，影响到每一个人的切身利益。为进一步规范专业技术人员的继续教育工作，推动魏都区专业技术人才队伍建设，促进专业技术人才的能力素质提升，大力落实专业技术人才知识更新工程，郑银芳积极配合上级有关部门的指示，层层把关，严格审核，精心策划，加强协调，准确掌握魏都区卫生系统专业技术人员的数量及分布情况，核准专业技术人员基本信息，为加强专业技术人员管理提供基础数据资料。

　　为保证魏都区2013年护士执业资格考试工作顺利进行，郑银芳严格审核考生报名资格，对不符合报名条件的人员严格要求，按时完成考务工作，落实岗位工作责任制，分析问题，及时上报，确保考试报名工作顺利进行。

　　就是这样，凡是关系到群众切身利益的事、凡是领导布置的工作任务，郑银芳都会迅速按要求抓落实，保质保量完成各项工作任务。郑银芳还积极主动搞好魏都区卫生局各股室的协作配合，倡导正风正气，真心实意对待同事，为树立团结、和谐、积极向上的单位形象作出了重大贡献。

守护生命安全的“侦察兵”

———记许昌市人民医院检验科主任周志敏

本报记者马晓非文/图

　　医学检验工作承担着门诊、急诊、病房患者的各类体检以及血液、体液标本的检测工作。如果说临床医生是守护生命安全的主力部队的话，那么检验工作者就是守护生命安全的“侦察兵”。

　　从事检验工作20年来，许昌市人民医院检验科主任周志敏在技术上不断进步，以满腔热情对待每一位患者，以一丝不苟的态度对待每一份检验报告，在医学检验这一平凡的岗位上默默地奉献着自己的青春。

　　没有耀眼的光芒，没有掌声、鲜花和锦旗，每天和患者的血液标本打交道，不但忙碌、辛苦，而且具有潜在的传染性。面对这些，周志敏从来没有退缩过。她总是提前上班、推迟下班，无论白天黑夜、严寒酷暑，总是随叫随到，与科室人员共同履行着“24小时服务”的承诺。

　　对每一次检验、每一个检验数据，周志敏都精益求精。为了保证检验工作的顺利完成，从设备的保养、维修、使用到检验报告的出具，她都一丝不苟，把好每一个环节，及时为临床医生提供准确的数据。

　　在日常工作中，周志敏尽量为患者提供方便。有些特殊检验项目当天不能取报告，她就免费为患者邮寄报告单或留下患者的电话以告知结果。她视患者如亲人，耐心为患者解释检验结果，还主动指引患者就医，缩短患者的就医时间。

　　作为许昌市人民医院检验科主任，周志敏关心每一位同事。哪位同事家中有困难，她都会第一时间伸出援助之手。

　　记得有一次，该科几名同事一起搬一个重达半吨的大型生物安全柜。刚抬起一个角，仪器突然倾斜，眼看着就要砸向一名同事的头，周志敏毅然用她柔弱的身躯顶住了倾斜的部位。同事安然无恙，仪器也安稳落地了，周志敏的腿却被划开了一道长长的血印。同事们都劝她回家休息，她微笑着说:“没事儿的，大家一定要注意安全!”

　　在承担繁重的检验工作的同时，周志敏非常注重新理论、新技术的学习和应用，先后在国家级、省级医学杂志和医学报刊上发表多篇文章，并多次获得“优秀共产党员”等称号，并获得“许昌市五一劳动奖章”。

　　医乃仁术。周志敏将一如既往地用细致对待自己的工作，用真诚对待每一名患者，用坦诚对待每一位同事，当一名优秀的守护生命安全的“侦察兵”。

把患者装在心中

———记许昌市人民医院呼吸内科护士长王君

本报记者马晓非文/图

　　“你把患者装在心中，患者也会把你装在心中。”许昌市人民医院呼吸内科护士长王君几乎每天都要给该科的护士们讲这句话。她是这样说的，也的确是这样做的。王君认为，开展优质护理服务，最终还是要让患者得到实惠。

　　一年冬天，72岁的张先生哮喘发作，喘得厉害，被送到许昌市人民医院呼吸内科进行救治。张先生的老伴儿已经去世，儿子远在外省工作，只有他一个人在许昌生活。这样一来，张先生住院期间的生活照料就成了问题。

　　王君知道这个情况后，主动对张先生进行生活照料。每天早上，王君都从街上买来张先生喜欢吃的饭，并喂他吃。由于张先生不能吃辣的、硬的食物，中午的时候，王君就回到家里擀面条。为了使张先生吃得舒服，王君把面条切得非常细;为了给张先生补充营养，王君把肉打成肉末掺在面条中。张先生觉得特别好吃，王君就连续做了好几天。

　　后来，张先生康复出院，非常感谢住院期间王君对他的精心照料。张先生拉着王君的手激动地说：“真是太感谢你了，对我那么好，就像自己的亲闺女一样。”在王君看来，这些都是自己应该做的事情，用心照顾每一位患者是一名护理人员应尽的责任。

　　作为护士长，王君肩上的担子不轻。她不仅要严格要求自己，还要带好一支护理团队。为了使该科护理人员更好地为患者服务，王君自费印制了责任护士所管患者信息表，详细记录患者的基本信息和病情变化，便于护士全面了解患者情况，更好地开展护理服务。患者出院后，责任护士要定期对患者进行电话回访，经患者同意后，还要和管床医生一起对患者进行家访，为患者检查身体，对患者进行健康指导。

　　王君是个闲不住的人，她早已把为患者服务当成自己生活的一部分。上班时间她尽心尽责，每天18时到21时，她还利用休息时间到敬老院或患者家中，为褥疮患者进行清创、换药等康复护理，受到了患者及其家属的好评。

　　在患者眼中，她是个无微不至、细致用心的贴心人;在同事眼中，她是个严于律己、踏实干练的好榜样。这就是王君，一个把患者装在心中的“美丽天使”。

医术精湛医心赤诚

———记许昌市人民医院泌尿外科主任谭伟超

本报记者黄冠宇文/图

　　他从事泌尿外科工作16年来，把对工作的执着追求融化渗透到脚踏实地的工作中，倾情服务患者，多次被许昌市人民医院评为先进工作者，并在2014年被魏都区评为劳动模范。他就是许昌市人民医院泌尿外科主任谭伟超。近日，记者采访他时，他表示，作为一名医生，最高的追求是练就精湛的医术为患者解除痛苦，最欣慰的是得到患者的信任。他愿意为此付出一生的努力。

　　接诊、留观、手术，为患者联系住院……对于谭伟超来说，每天的生活就是紧张与忙碌，每天的重心就是与各种泌尿疾病打“遭遇战”。

　　他告诉记者，选择了医生这个职业，就似乎没有了节假日的概念。当医生这么多年，他的手机从来没有关过，正在家里吃饭，电话打来，他扔下饭碗就往医院跑;晚上在家休息，有人要做手术，换上衣服就赶到医院，一忙就到了第二天;由于工作忙碌，孩子5岁了，他只接送过一次……

　　“一名医生想要取得患者信任和认可，必须以医生的精湛医术和高尚医德为基础。”谭伟超认为在“治病救人，服务患者”这个大目标下，任何辛苦都是值得的。

　　他先后主持及参与许昌市人民医院新技术新业务项目8项，发表学术论文6篇，使大量的泌尿外科新技术在该院生根、发芽。他率先在我市开展前列腺增生经尿道汽化点切术、 经皮肾镜碎石取石技术、输尿管镜碎石取石技术、后入路腹腔镜技术等。

　　为了打破泌尿疾病治疗的一些乱象，他率先举起了“规范化诊疗”的大旗，总结出一套丰富的规范化诊疗理念，在许昌市人民医院，甚至整个全市而言，他的这种举动都极具“前瞻性”。

　　“我们正在努力将科室打造成为全市泌尿外科、男科规范化治疗中心，让患者享受规范化的治疗。”谭伟超说。在他的主导和推动下，许昌市人民医院泌尿外科建立了一支专业的团队，科室临床业务水平在他的带领下获得了锻炼和提升。

　　不过，谭伟超并没有丝毫放松，仍时刻紧跟国内外治疗领域前沿技术。他总是说，一名优秀的医生应该对自己的医术永不满足，医无止境，只有不断创新，才能更好地为患者服务。 “我最大的心愿，就是当一名好医生。” 谭伟超笑着对记者说。

丹心一片为人民

———记魏都区疾病预防控制中心主任周书凯

本报记者黄鸿飞通讯员薛小锋文/图

　　周书凯，魏都区疾病预防控制中心主任。对党和人民的疾控事业充满热情和赤诚的他，自1989年参加工作以来，虽然工作几经调动，但是始终离不开疾病防控。在平凡的岗位上，他把一片丹心全部献给了自己喜爱的疾控事业，为了人民的健康尽职尽责，在搞好和提高魏都区传染病管理水平、降低传染病发病率等方面，做了大量工作和积极有益的探索。

　　在许昌市第二卫生防疫站工作期间，周书凯就带领工作人员制订了符合魏都区实际的综合防治方案，计划免疫工作实现了“2000年消灭脊髓灰质炎”的目标，创造性地开展消毒消杀工作。

　　担任魏都区疾控中心主任以来，他带领该中心工作人员有序开展各项工作，取得了突出的成绩。2013年，魏都区传染病发病率与2012年相比下降14.69%;预防接种全部实现信息化管理，信息化管理各项指标均达100%;地方病、寄生虫病防治工作成绩突出;慢性病防治工作初见成效，建立了三级高血压防治网络，成为国家级慢性病及其危险因素检测点;在全市疾病预防控制机构岗位练兵和大比武活动中，该中心荣获第一名，被评为“全市疾控先锋号”;该中心下辖的五一路社区卫生服务中心被命名为省级示范社区卫生服务中心……

　　2013年10月中旬至11月上旬，周书凯带领该中心全体职工开展魏都区规模最大的慢性病及其危险因素监测和全民健康生活方式入户调查工作，分别深入五一路街道办事处所辖区域的6个社区，涉及14589户、43332名常住居民，获得慢性病监测的第一手资料。

　　不懈的努力换来了丰硕的成果。从事疾控工作以来，周书凯先后在国家级刊物发表论文10多篇，他本人也先后被评为“河南省疾病预防控制工作先进个人”、“许昌市创先争优优秀共产党员”，担任许昌市预防医学会副会长、中国医师协会健康中国万里行活动健康顾问。2014年，周书凯被魏都区政府评为“魏都区劳动模范”。

　　虚心好学、永不知足是周书凯的一贯作风。如今已是副高级职称的他，总是在工作之余钻研专业理论知识，掌握疾病防控方面最新、最前沿的研究成果，并把所学知识适时地指导工作。

　　疾控工作是关系群众身体健康的大事，是一项利国利民的公益性事业，需要无数人为之奋斗。周书凯就是用自己勤勤恳恳的工作、默默无闻的奉献实践着自己的诺言。

温暖生命的阳光

———记魏都区疾病预防控制中心艾滋病防治科科长李铁衡

本报记者张刚通讯员薛小锋文/图

　　他是一名普通而特殊的医务工作者。他不给患者打针吃药，而是和患者面对面地交流，用语言和真情感动着一颗颗脆弱的心灵。为了魏都区的艾滋病防治事业，他恪尽职守、无私奉献，义无反顾地担当起艾滋病的监测与管理、艾滋病信息分析与反馈、艾滋病调查以及高危人群干预等重任，展现了当代疾控工作者良好的精神面貌。他就是魏都区疾病预防控制中心艾滋病防治科科长李铁衡。他就像一缕阳光，温暖了无数艾滋病患者的生命。

　　在工作中，李铁衡刻苦学习并掌握艾滋病监测检验、防治技能，积极做好艾滋病健康教育，开展艾滋病流行病学调查和咨询工作。从事艾滋病防治工作的数年间，李铁衡组织发放各种艾滋病宣传材料10多种共5万余份，举办艾滋病预防知识讲座70期，培训人员4476人，接受电话咨询5000余人次，建立艾滋病感染者档案1509份。

　　在对艾滋病感染者和患者的关怀上，李铁衡更是倾注了一个疾控工作者崇高的责任感和爱心。近年来，他随访艾滋病感染者406人次。面对人人惧怕的艾滋病感染者和患者，李铁衡不仅没有胆怯，而且以一个医务工作者崇高的职业道德主动去贴近他们，给他们送去党和政府的温暖，送去一个医务工作者的爱心。

　　有一次，李铁衡到医院看望一名艾滋病患者，坐在床边与其亲切握手交谈，使患者感动地流着泪说：“你不怕我的病传染给你吗?许多人甚至我的一些亲友都因害怕而远离我，更没有人敢和我握手。”李铁衡还经常鼓励该患者树立信心，积极接受治疗，战胜病魔，建立健康的生活方式，及早享受正常人的生活。

　　作为一名普通的疾控工作者，李铁衡坚持为人民健康服务的理念，在艾滋病防治工作中克服种种困难，处处事事起模范带头作用，为魏都区的艾滋病防治事业作出了突出贡献。一分耕耘，一分收获。连续多年来，他荣获“魏都区疾控中心先进工作者”、“魏都区艾滋病工作先进个人”、“2013年河南省艾滋病防治工作先进个人”等称号。

　　“我是一名普通的疾控工作者，我所做的是平凡的工作，我只是在履行自己的职责，全心全意为群众健康服务，为艾滋病防治事业贡献自己的绵薄之力。”李铁衡说。

传染病防控的“忠诚卫士”

———记魏都区疾病预防控制中心流行病防治科科长崔亚辉

本报记者马晓非通讯员薛小锋文/图

　　2013年，魏都区传染病发病率与2012年相比下降14.6%;传染病网络直报率、报告及时率、审核及时率均为100%;传染病漏报率为1.44%，控制在了2%以下……这些成绩的取得与魏都区疾病预防控制中心流行病防治科科长崔亚辉的努力是分不开的。

　　从事疾病预防控制工作12年的崔亚辉于2013年来到该中心流行病科后，立即投入到传染病的监测与管理、信息管理以及突发公共卫生事件处置等工作中。她带领该科工作人员，将魏都区每月的传染病监测信息整理分析成《魏都区传染病和突发公共卫生事件统计分析月报》，定期将舆情检索信息汇编成《魏都区传染病舆情检索信息简报》，并严把传染病审核关，每季度到医院进行督导检查。

　　2013年3月，我国出现了人感染H7N9禽流感疫情。其间，崔亚辉时刻在网络上关注人感染H7N9禽流感国内疫情形势，及时学习有关人感染H7N9禽流感的防控技术方案和技术指南。

　　2013年4月4日18时，魏都区报告1例人感染H7N9禽流感监测病例。当时正是清明节假期，接到疫情信息后，崔亚辉迅速赶到单位，深入现场进行流行病学调查。调查结束后已将近22时，她顾不得吃饭，立即汇总调查资料，形成调查报告。当晚上回家时，已是第二天凌晨1时。第二天6时，她又迅速赶到单位投入工作。轻松的假期被加班所取代，尽管如此，她却没有任何怨言。

　　2013年5月，魏都区进入手足口病高发期，崔亚辉自觉将信息审核管理工作正常情况的两小时一次变更为至少半小时一次，并主动牺牲节假日，以便及时掌握全市手足口病疫情动态，尽早发现手足口病聚集性苗头。对出现的每一起聚集疫情，她都亲自带领该科工作人员深入现场调查处置。2013年，崔亚辉和该科工作人员共规范处置聚集手足口病疫情8起，遏制了疫情的进一步扩散，保障了广大儿童的身心健康。

　　“河南省疾控工作技术能手”、“许昌市疾控工作技能标兵”等都是崔亚辉获得过的荣誉称号，但她还是喜欢称自己为“疾控人”。作为一名“疾控人”，没有可歌可泣的英雄事迹，崔亚辉秉承着“预防为主，以人为本”的理念，为捍卫人民群众的身体健康坚持不懈地努力着，默默无闻地奉献着。