互信是治疗医患关系的良方

　　1月24日零时许，河南省洛阳市栾川县人民医院15楼病区，一陪同就医的酒后市民与一名男性值班医生发生争执厮打，厮打过程中撞开了电梯门，2人坠下电梯井，市民当场死亡，值班大夫抢救无效身亡。目前，栾川公安局已介入调查。(环球网2015.1.25)

　　2013年弑医事件可谓惊心动魄，就在人们反思之声尚未走远的时候，黑龙江省齐齐哈尔市的一名耳鼻喉科医生在办公室被人用铁棍猛击头部死亡，河北易县一名医生又被人用刀割伤颈部。这次事件又再一次让医患关系蒙上阴影，即便后来雷霆问责，又如何抚平医疗工作者内心的惊恐与悲伤？

　　不可否认，医患关系也是一种社会关系，医患关系紧张，也与社会整体信任度降低、社会戾气增加这个大背景有关。显然，每当出现分歧，暴力最不能弥合矛盾，但是最容易因为冲动而诉诸暴力；对话与妥协最能够沟通彼此，但是却需要理解与信任作为基础。无论自己感觉受到多大委屈，无论对具体医疗措施怎样怀疑，都不能动辄使用暴力发泄心中不满，这只会导致生命无辜受戮、家庭永失所爱的血写悲剧，只会更进一步恶化本来日趋紧张的医患关系。从这个意义上讲，依法严厉惩罚暴力，法律利剑高悬在当前十分必要。

　　飘风不终朝、骤雨不终日。从根本上缓解医患关系，应该是重拳出击与源头治理相结合，畅通医患沟通和投诉渠道，妥善解决患者有关诉求，健全医患纠纷调处机制，着力强化医生职业操守，，不断提高医疗服务质量和水平，在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想，并予以人文关怀，使其减轻痛苦，减少负担，想必绝大多数患者对医生是充满感激之情的。

　　中国自古就有“杏林春暖悬壶济世”的说法，医患关系失之于互信、也必将重归于互信。(爱康)