北京熙仁医院：构建和谐的医患关系需要走心

　　导读：医患纠纷一直以来都是备受社会关注的焦点问题，但凡有医患纠纷事件发生便会吸引所有人的目光，诸多医院都因此而声誉受损。如何才能构建出和谐的医患关系始终困扰着所有的医院，北京熙仁医院马志中教授从事医疗工作三十余年，在处理医患关系上拥有着一些独到的看法。

　　治好病是根本

　　北京熙仁医院马志中教授是国内眼外伤、眼底病的第一人，更是全球唯一一名能够进行黄斑变性手术的医生，帮助无数患者摆脱了病痛。在马志中教授从医近四十年的工作生涯中，对于建立良好的医患关系他得出了一个结论：能够治病救人，帮助患者摆脱病痛的医生才会得到患者的认同，治好病是医生的根本。患者最在乎、最迫切需要的是治好病，一个能治好患者病的医生，患者必然是喜欢的。

　　耐心对待患者是必备素质

　　在搜集了众多有关医患关系的的调查报告后发现，大多数患者表示：医生对待患者时常常表现的没有耐心。北京熙仁医院马志中教授认为：一般的患者对于疾病都不够了解，因此在患病时会询问很多问题，有些问题在医生看来可能觉得滑稽，但这些问题却是患者所顾虑的，需要医生耐心的为其解答，帮助其解除疑惑和不安的心里。耐心的对待患者是医生必备素质。

　　理解是相互的

　　马志中教授说道：引发医患纠纷的原因往往都是不能够相互理解造成的，，尤其当患者的疾病没有能够得到治愈时，最易发生医患矛盾，此时最需要的便是医生与患者及其亲友之间的相互理解，只有做到相互理解才能避免医患纠纷的发生，才有可能构建和谐的医患关系。

　　北京熙仁医院是一家参考国际JCI医疗相关标准而建立的国际化眼科医院，它以“患者需求至上”为建院宗旨，在构建和谐医患关系方面坚持走心原则，力求成为以“仁心仁术”对待每一位患者的好医院。