鹤城：提高社区和乡村医生服务水平

      怀化新闻网讯 6月5日，鹤城区又选送了第四批社区医生30人、乡村医生20人到省卫生厅参加为期一个月的培训。据了解，目前该区已组织社区医生135人、乡镇卫生院院长7人、乡村医生131人、中医40人到省卫生厅参加培训。

    自党的群众路线教育实践活动开展以来，该区针对群众反映突出的社区和乡村医生业务水平有待提高的问题，本着立学立改、立查立改的态度，切实履行服务群众工作职责，决定把全区400多名社区、乡村医生送到省卫生厅参加轮训。在此基础上，该区还创新服务群众载体活动，在医疗卫生单位开展“三好一满意”、医德医风示范医院和医疗卫生志愿者服务队等载体活动，在广大医务人员中树立了牢固服务群众的宗旨意识，为医务人员服务群众搭建了平台。以“服务好、质量好、医德好”让群众满意为目的，继续在全区基层医疗卫生单位实行无假日医院及上门诊疗服务。同时，该区制定了《关于开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作的实施方案》及《关于开展坚决打击违规套取骗取新农合基金行为专项整治工作的实施方案》，着力规范医疗服务行为，整顿和规范医疗秩序，坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益的突出问题，维护人民群众的根本利益；区卫生系统构建和谐的医疗纠纷调处机制，增强依法调解医疗纠纷的力度，通过深入开展创建“平安医院”活动，认真落实医疗投诉处理办法，，进一步完善医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，严厉打击“医闹”，努力构建和谐医患关系。目前，共处理医疗纠纷11起，为群众挽回经济损失93万元。

   据了解，通过开展技能培训、职业道德培养和医德医风考核，不断改善医务人员服务态度，广大医务工作人员的作风得到切实转变，居民群众满意率达到99%。

稿源：怀化日报  记者 底健 通讯员 郭飞 傅泽华 谢璐
编辑：邓志义