新安街道优化服务理念密切优化医患关系

潍坊传媒网讯 在医患矛盾还是比较普遍存在的今天，，安丘市新安街道卫生院却呈现出一幕又一幕医患和谐的感人情景。在患者写给医院的感谢信和锦旗上，不乏“医德高尚，医术高超”、“不是亲人胜似亲人”等感人肺腑的言语。一位病人家属在院留言簿中写到：“医护人员认真负责，对病人热情和人性化的服务态度，深深感动了我们。”孙院长在解说这种现象产生的原因时指出：“医患和谐是我院长期重视医院文化建设的结果。”

医患是“同一战壕里的战友”，双方的目标和根本利益是一致的，共同的“敌人”是疾病。该院将优质服务理念和团队协作的精神有机融合，和患者携起手来，共同与疾病作斗争，互相信任，互相尊重，互相理解，互相帮助。“我们做到的始终比您想到的要多一点”，这条服务理念强烈地推动着每一位员工在自己的岗位上努力地工作着。（孙国建）  

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