广东33所三甲医院皆“触网” 网上预约挂号比例最高

7月31日，在国家卫生健康委医政医管局和广东省卫生计生委的支持和指导下，南方报业传媒集团、南方都市报隆重举办广东“互联网+医疗健康”峰会。此次峰会上，南都“互联网+医疗健康”研究中心将率先发布《广东医院“互联网+医疗健康”服务便民榜》。该榜单从五大维度、28项指标，对广州33家三甲医院的“互联网+医疗健康”服务情况进行全方位测评，评选出最强“互联网+服务医院”。

榜单显示，33家医院均或多或少已开展“互联网+”的服务，其中网上预约挂号最常见。

今年4月，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》。6月，广东省就在全国率先制定了《广东省促进“互联网+医疗健康”发展行动计划》，明确提出大力发展“互联网+”医疗服务，推动“互联网+”医疗服务流程优化再造等十项主要任务。

在总榜中，本季度荣登三甲的分别是广州市妇女儿童医疗中心、广东省人民医院、广东省中医院，它们“各展神技”均进入了“领先型”梯队。

本次入围“进击型”梯队共有19家医院，得分均在40分以上，成为“最拥挤”的梯队。在这区间的大部分医院在挂号服务、诊疗服务、住院服务、缴费服务等四大医疗场景中共开设10项以上“互联网+”功能，拥有良好的基础，但在细节的配套服务不够完善。

处于“潜力型”的医院共有5家，这些医院由于并未足够重视“互联网+”的发展，在移动医疗功能的实现上相对贫乏，只开通了“挂一周内号源”,“在线缴费”等基础性的移动医疗便利服务，未来上升潜力巨大。

此外，处于“后进型”的医院共有6家，这些医院基本还维持着传统的医疗模式，“触网”较少，如广州军区广州总医院、武警广东省总队医院只开通了异地医保结算服务，在挂号、诊疗、住院三大环节表现欠佳，未来还需快步赶上。

本次对33家广州地区的医院“互联网+医疗健康”服务便民度的评测中，发现了一个可喜的现象是，“零分医院”不再“出没”。这也就是说，33家医院均或多或少已开展“互联网+”的服务，以适应这时代的大势所趋。

然而，测评的33家广东三甲医院在预约挂号、诊疗服务、就医缴费、住院服务四大场景中提供的“互联网+”服务，预约挂号的平均分最高，为54.19分，在诊疗服务、住院服务、就医缴费上平均分较低，意味着33家医院在预约挂号上普遍做得较为成熟，但在其它环节开展“互联网+”服务则普遍不足。

广东省卫生计生委副主任陈义平在致辞中介绍，近年来，广东省委省政府高度重视互联网医疗健康发展，全省上下通过建机制、补短板、强应用、重创新，互联网+医疗健康逐渐展现出强大的生机和活力。

他指出，互联网与医疗健康的深度融合、协同发展使医疗健康服务突破了时空限制，正在实现医疗健康从线下向线上、从现场向远程、从现实向虚拟、从传统到健康的转变，将对催生医疗健康事业深度变革，建设健康广东、打造卫生强省发挥巨大的支撑作用。