英国医患矛盾第三方来解决

　　英国的医患关系相对和谐，很少听到有媒体报道当地发生医疗纠纷。但由于英国的医生与医院是雇佣关系，如果因为医生的诊疗导致病人受到伤害，医生必须直接承担法律责任。所以，英国医生也一样随时要面对被起诉的风险和高额赔偿。为了保护医生的合法权益，同时让患者得到合理的赔偿，英国设立了医师自助组织(MPS)。

　　成立于1892年的MPS，是全世界最大的医生互助责任保险组织之一。目前拥有约29万名会员，会员专业几乎涵盖临床医学的所有领域。会员按期缴纳会费，所有会费都将用于处理医疗赔偿案件。因此，MPS也是一个非营利性质的独立机构。

　　MPS拥有超过百名专业律师和医学顾问。通常，在会员遇到事故纠纷后，会选择通过电话向MPS咨询，，MPS平均每年会提供1.8万个电话咨询服务，仅在过去的12个月里，该机构就帮助英国和爱尔兰两地的医生，处理了超过1000宗病案。根据MPS提供的数据显示，截至2012年年底，该机构已帮助医生处理了约70%的病人投诉，使医生和医院都脱离了赔偿的具体事务。

　　MPS的会员，不仅包括英国，还有爱尔兰、香港、南非、新西兰以及新加坡等多地的大夫。该机构既保护了医生，同时也把保护病人利益放在同等重要的位置，并且不袒护医生，不搞“医医相护”。加入MPS的从业人员，会被安排参加免费的实践培训课程、在线进修课程，以及购买专业图书，提高从业水平，避免医疗事故。

　　其实，英国医生也面临着很大的压力。为了降低他们自身的风险，MPS积极参与对医生的再教育，打击伪劣医疗机构、揭露庸医，不断淘汰不好的会员，提高会员的医疗和法律水平，保护更多的病人。在MPS的网站上，长期公布着约150种常见的纠纷案例，供外界分析和学习。对于那些从业医生来说，他们也会主动关注这些案例，汲取教训，防患于未然。▲ 责任编辑：zdsh