医疗纠纷要规范解决要从不私了开始

    最近，有患者家属因医疗纠纷围堵医院，向医院索要天价赔付，但是医院方面并没有妥协，而是从法律途径。

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医疗纠纷要规范解决要从不私了开始

    昨日本报报道，患者家属天价索赔未果后，持续围堵医疗机构致其无法正常开诊、医生不敢上班。深圳市沙井街道永安门诊部及当事医生，一纸诉状将患方告上法庭。日前，宝安区人民法院作出国内第一例判决：患方医闹侵权行为成立，需赔偿门诊部经济损失，向当事医生赔礼道歉。

    一直以来，医患纠纷都是令社会头痛的问题，很多时候大家本着同情弱者，同情死者的心理，对医闹采取比较宽容的态度。医院方面也本着息事宁人的态度，面对医闹总是不断退让，导致医疗纠纷陷入一个怪圈——大闹大解决，，小闹小解决，不闹不解决。不管医院有没有过错，也不论医院过错的大与小，闹得越凶，赔偿的就越多。

    而此次，永安门诊部面对医闹，面对巨额的索赔，没有选择解决医疗纠纷的通常做法——“私了”，而是大胆地将对方告上法庭，寻求用法律途径解决纠纷，用法律维护自身的合法权益。先不管结果如何，这样的勇气就值得肯定，也为解决医疗纠纷提供了一个示范样本。医院与医生的胜诉，也充分说明法律是公平、公正的，不是谁的声音大，谁的拳头多就支持谁，而是以事实为依据，以法律为准绳进行判决。

    病人逝去，家属的情绪我们可以理解，但这并不代表医院可以无原则地退让，更不意味着在医院死了人，医院就一定存在过错。对医院，对医生，对医疗活动，我们必须有一个客观的认识。医生从某种意义上来讲，只是一个专业协作者，用自己的专业知识帮助病人康复，但任何科学都做不到100%，医疗同样如此，总有一个治愈的概率。医生更不是神仙，号称包治百病的神医，基本都不靠谱，多数现在都蹲在监狱里了。基于这样一个认识，患者家属即使对医院的诊疗有不同意见，也不应该武断地下结论，有争议要通过医学鉴定，通过法律途径来解决。

    之所以说此次判决意义重大，除了它打破了医疗纠纷“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的怪圈，还医院与医生一个清白外，还在于给解决医疗纠纷提供了一个样板，提供了一条通畅而有效的渠道。毋庸讳言，在一些地方医闹已经发展成为一个“产业”，一旦患者家属对医院有质疑，马上会有“专业公司”找上门，“帮”着患者一方把事情闹大，最后从赔偿中拿提成。这些“公司”存在的土壤，就是医疗纠纷处理机制存在问题，法律救济渠道不通畅，一方面是医院想息事宁人，另一方面是某些政府部门，甚至是司法部门也存在思想误区——人都死了，医院赔点钱算啥？只要不成为群体事件，能用钱解决的事情，就用钱解决。

    宝安法院的判决无疑是开了一个好头。深圳要建设一流法治城市，不仅要在立法上创新，在立法上走在全国的前列，更要注重用法治来治理社会，用法律来化解社会矛盾，让法律成为公民解决争端，寻求救济的最重要途径。

    所以，法律的公平、公正、公开，是重塑医患信任的最好途径。我们相信，如果大家都在法律的框架内解决纠纷，医患关系一定可以重回理性道路。尊重法律，这也是我们建设一流法治城市的题中应有之义。