监控多保财物安全 沟通勤解医疗纠纷
■监控覆盖院内及周边路口,可协助民警办案。
没想到丢了的钱包居然能这么快找回来。真的很感动!”钱包失而复得,游客李先生感慨不已。据了解,市妇幼保健院多管齐下,积极建设平安医院。“平安医院,需要每份力量发挥作用,才能让医务人员能安心工作,患者能平安就医。”市妇幼保健院副院长吴星东说,该院努力构建和谐平安医院,不断创新工作模式,,为来院就诊者保驾护航。
记者苏奇通讯员陈海峰林媛
15分钟找出偷包者
去年,因妻子突然腹痛,温州游客李先生带她到市妇幼保健院做孕检,不慎将钱包遗失。通过监控录像,医院保卫科找到拿走包的男子,一开始他还矢口否认,但一听有监控,马上改口承认。仅15分钟,李先生就找回了钱包。
“在保障病人财物安全方面,医院投入从不打折扣。”吴星东说,医院已建立起电子监控系统,全院共安装了300多个摄像头,目前还在升级改造,及时排除盲点和死角。他说,近年来,该院治安案件发生率逐年下降,以盗窃患者财物为例,去年共协助派出所抓获12名小偷,今年已抓获9名。
及时解纠纷
1分钟内保安就能到位
近年来,医闹、恶性伤医案件时有发生。通过平安医院创建,该院设置了警务室,里面配备了警用装备,如头盔、警棍等。此外,像银行一样的一键式报警警铃增设到了所有导诊台,在警务室即可显示各层护理台发生的状况,然后调集保安。保卫科科长陈永苗说,市公安局领导曾到现场突击式测评,该院建筑面积6.3万平方米,所有保安召集到3号楼大厅,只花了不到1分钟。
在医疗安全方面,该院积极响应医学人文建设,发扬林巧稚精神,拉近了与患者距离,医疗纠纷减少了。同时,设立医疗纠纷处置领导小组,第一时间出面沟通,并由派出所及时介入。
消防成范本
勤检查演练预防火险
记者了解到,该院被授予消防示范单位,成为思明区辖区内二级以上医疗机构的范本。
吴星东说,该院十分重视消防工作,全院动员,由主要领导担任安全生产组组长,各科设安全员,每天检查、记录,每年开展1到2次安全培训。消防系统每月检测演练,积极锻炼常备消防队伍处理突发火灾的能力。
此外,该院十分重视给就诊者提供便利。该院只有车位240个,但每天入院车流量达1200余辆,为缓解停车难问题,该院职工统一将车停在附近商场车库,将有限的车位让给病人。
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