提升妇幼服务内涵 构建和谐医患关系
2015-10-22 10:50 | 来源: | 浏览 :次
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10月14日下午,42名初为人母的美丽少妇带着她们的初生宝贝齐聚淮阴区妇幼保健院会议室,在这里,该院创立的“美丽新妈妈qq群”首次线下交流会正在召开。
会场气氛温馨而热烈,新妈妈们交流育儿心得,向在场的医务人员咨询早教、喂养、儿童保健等育儿知识,哺乳期膳食要点,产后康复知识。据该群群主赵婕医生说:“美丽新妈妈qq群”创立于2015年7月8日,旨在定期对孕产妇进行孕期健康教育,让孕产妇懂得孕期保健的知识,并将服务延伸到产后,及时指导母乳喂养及产褥期健康教育。3个月来已有228名准妈妈和新妈妈加入该群。
新妈妈晓丽说:她从产前门诊建卡时就加入qq群,群中有管理员和该院各科室的医生,能保持12小时在线专人回答孕产妇的各种问题,同时公示24小时紧急求助电话满足孕产妇的求助需求。
为进一步了解新妈妈的需求,更好的服务新妈妈们,该院每三个月召开一次医务人员与孕产妇联谊会活动,医务人员与孕产妇零距离沟通交流,及时面对面解决妈妈们的各种问题,听取她们的意见,,完善服务,提升内涵,构建和谐医患关系。(包玉梅)
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