让医界明星成为密切医患关系的使者

2015-04-12 21:17 | 来源: | 浏览 ：次

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让医界明星成为密切医患关系的使者

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2015年03月26日 查看旧版(2007年10月15号以前)

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让医界明星成为密切医患关系的使者

——探访河南中医学院第一附属医院儿科医院院长丁樱

在线荐稿记者博客联系记者

    丁樱正在为患儿进行相关检查

    本报记者李冰 本报通讯员焦钧

    当下，提到医生，对峙和抵触的情绪较多，也更容易找到相应的文字描述。一来，当病痛来临，身体感受成为主导，人们很容易用身体思考，理性思维退居其次。当患者用身体思考，很容易把自己归到“弱势”一方。当就医过程不尽如人意时，这种弱势和悲剧情绪就容易被放大，也更容易引起人们的关注和同情。

    二来，患者一方的情况相对容易采集，而医生一方的信息则是不全面和缺失的。这种信息的不全面，很容易被理解为理亏，或者是来自所谓“强势”一方的淡漠，这往往会激发社会对医生的不良情绪。

    那么医生一方的信息为什么是不全面和缺失的？

    今天，记者不想针对医患关系展开讨论，而是想要通过对名医的近距离接触，来增进社会对医生的了解，让名医典范作用于医生、患者乃至整个社会群体，从而促进医患关系、医疗环境良性发展。

    丁樱是谁？百度百科可以查询到。

    然而，这么多的注解，我仍然认为远远不够。

    当今社会，是一个突显自我的年代。而“家”，是自我存在感的源点。没家、没自我，您愿意用什么来交换？我相信很多人无论给他什么，他都不会交换。

    丁樱就是一个忘记家、忘记自我的人。因此，我认为针对丁樱个人的任何描述都是苍白的。

    那么，丁樱是谁？

    学术权威 我国儿科肾病学界翘楚

    了解丁樱，不得不提河南中医学院第一附属医院儿科。

    河南中医学院第一附属医院小儿学科融医、教、研为一体，是国内中医儿科领域规模最大、特色最鲜明的学科，也是全国中医高校附属医院中唯一开设小儿肾病、脑病、呼吸、感染、急危重症（PICU、NICU）等独立专业病区的学科，是唯一拥有小儿肾脏病理国家三级实验室的单位，更是唯一一家把小儿科从二级学科向三级学科成功分化的院中院——中医儿科医院。

    丁樱是河南中医学院儿科学科带头人、河南中医学院儿科研究所所长、河南中医学院第一附属医院儿科医院院长。

    从丁樱当下的社会角色来看，她应该不会很忙，世俗所向往的名望和地位，她都有了。享受国务院政府特殊津贴，全国第四批老中医药专家学术经验继承工作指导老师，第二批全国老中医经验传承工作室专家，全国卫生系统先进个人，河南省教学名师等，还有很多很有分量的学术职务。

    按照一般人所想像的那样：她也许会摆摆学术权威的架子、打打国内一流儿科医院院长的官腔、拒患者和普通医生于千里之外……然而，她却没有这样做。

    每周有4个半天，在河南中医学院第一附属医院门诊儿科诊室，丁樱在那里坐诊。来自全国乃至国外的小儿过敏性紫癜和紫癜性肾炎以及其他肾病患儿，都会来到这里找丁樱为他们看病。上午的门诊一般要到下午2点钟才能离开诊室，下午的门诊能在晚上7点钟结束就算早的了。

    到门诊坐诊只是她日常工作中的一部分。她先后主持国家十一五、十二五科技支撑计划重大疑难疾病项目课题2项、国家自然基金课题1项，部省级项目8项，发表学术论文96篇，主编、副主编、参编11部国家规划教材《中医儿科学》，编写专著7部，获部省级二等奖4项、三等奖5项，参与研发国家新药1项。再加上医院的学术推广、研究生带教、管理工作等，她的时间完全被工作占满。

    她对于自己的专业和学术有着近乎痴迷的狂热。在工作中忘记自我、忘记时间是常有的事。

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    除门诊加班医院供应的盒饭外，其他时间能吃上盖浇饭，丁樱认为是最好的，因为盖浇饭最省时间。早在上世纪90年代初，丁樱在家境并不宽裕的时期就用上了保姆，她工资的大部分都用来付保姆工资，就是为了把自己从家务中释放出来，而用来陪孩子的时间更是少之又少，她的时间几乎都用于临床、学术和科研。

    丁樱说，成为一个优秀的中医儿科医生，需要正确的方法，即实践、思考和知识相结合。知识很重要，但知识不等于才能，知识只能在实践和思考中运用，并融会贯通，方可转化为才能。因此，一直以来她就把临床实践放在第一位，工作在临床、教学第一线。

    看到丁樱，你无法想像由她展开的工作内容竟会如此宏大，由她带给儿科界的影响会如此深远。然而，她在学术、科研上的“高大上”，丝毫不影响她“治病救人”作为一名普通医生的职责。

    温敦谦和 患者口碑相传的好医生

    3月17日，周二。

    记者7点半钟来到丁樱办公室门口，转眼就看到她挤过长长的等待检验体液的患者队伍走了过来，面带笑容，平实而和蔼。

    她一看到记者就笑着说：“今天有点迟到了。”

    早上7点半钟，很多人可能刚起床、可能在用早餐或者在上班的途中，当然也有很多人还在睡梦中，而她和她的同事就已经来到医院。

    当记者问她辛不辛苦时，她却说：“患者更辛苦，他们很多是提前一天到郑州，一大早甚至凌晨就来医院排队了。大多数患者来自农村，经济不宽裕，他们更不容易。”

    这时，记者才想起门诊大厅长长的等待挂号的队伍、各楼层诊室外汇聚的患者……

    7时40分，儿科大交班。值班医生及各病区主任、副主任全体参加。五个病区依次例行交班，夜班医生详细地向参加大交班的医生们汇报每一个住院病人的情况，包括几点到几点的体温变化。丁樱坐在最前排，从头听到尾，中间还不停地询问情况并提出诊治意见。

    很多人应该有过一种感受，我们冲着某一个名医去看病，却在住院期间很少见到这些专家亲临我们的床前问候病情，却总是见到一些年轻医生或护士在我们眼前晃来晃去，心中不免会出现一些落差和小抱怨，当病情或心绪不佳时，也许就会引发一场争吵或纠纷。

    经过几天的现场采访，今天，我向大家肃清这件事。我们的病情他们是了解的，年轻医师的医嘱都是严格与高资质医师沟通后，征得主任、主治许可后才实施的，对于特殊病例还会进行案例讨论。

    上午8点半钟，交班结束。刚值过夜班的医生又返回病房，对自己负责的患者进行再一次的了解、观察，值班医生下夜班的时间往往都在中午，甚至到下午。这与我们理解的夜班医生在天亮时分下班有很大的出入。

    丁樱则出现在了门诊，诊室外已经围了一层又一层的患儿及家属，汇聚着来自四面八方的疑难病患者。

    丁樱告诉记者：“来省里看病的患者，经常是基层转来的病人，作为省级医院的医生必须要有帮患者排忧解难的能力。”

    早在15年前，丁樱针对专科专病建设、科研方向、人才培养等方面进行了“重新定位”，以临床医疗为核心，充分发挥中医药治疗慢性疑难病的优势和传统中药散剂“简、便、廉、效”的特色优势，对疑难疾病进行了深入研究。

    目前，河南中医学院第一附属医院儿科已成为全国中医儿科疑难疾病会诊诊疗中心。病房收治病人的数量、疾病谱的广度、难度、专业特色均位于全国中医儿科之首，在国内产生重大影响。

    如今，以丁樱为引领的儿科专家团队，很多专家都一号难求。与上世纪末，丁樱刚当儿科主任时，儿科病人少、业务不景气的状况相比形成了巨大的反差，河南中医学院儿科为老百姓服务的能力发生了翻天覆地的变化。

    早上8时整网上开始预约挂号，8时1分丁樱的号就被抢完了。按规定像丁樱这样的专家半天的挂号量是30个，为了满足患者需求，丁樱经常不得不把号加到40-50个。

    丁樱说：“每周坐诊时间有限，患者多而且外地的多，患者既然来了就尽可能让他们都看上病。”

    此外，在丁樱为患儿诊治期间，记者发现她为患者着想的几处细节。

    为了减少外地患儿奔波求医的次数，她根据具体情况制定治疗周期，其间相应的监测数据嘱咐患儿家属在当地医院检查留存，并一再嘱咐复诊时把结果拿来进行比对。

    丁樱和她的医生团队为了降低患者治疗费用，在保证治疗效果的前提下，多会选用价格较低的药物。为了让每一个挂上号的患者及早看上病，保证与患者的有效交流，从早上7点半钟到下午2时10分，记者没看到丁樱喝一口水，坐门诊期间没见她离开过一次诊室。

    丁樱说，作为一名导师，应为学生树立榜样，，作为一名中医儿科名医，应对小儿常见病和各种疑难杂症的诊治具有丰富经验，作为一名学科带头人，应把自己团队的学术带领到全国领先水平。

    “博学者方可为师，德高者方可为范”。在丁樱的引领下，河南中医学院儿科团队学术氛围浓郁、医德传承有序。每天，一楼到二楼的儿科门诊，熙来攘往地挤满了人，汇聚着慕名而来寻求规范化、系统化、权威诊疗的患儿。这里承载着一个孩子三代人的幸福生活，这里也日益累积着来自患者和百姓的信任和依赖。

    丁樱是一种影响力。身居儿科学术制高点，鲜花与掌声、名望与地位成为她扎根百姓治病救人、仁医仁术的发力点。

    丁樱是一种力量。由她而展开着一个庞大的系统，每一个经线、纬线，每一个交会点，都在散发着一种光芒，护佑我们的孩子健康成长，又给这种护佑插上学术和科研这双翅膀。

    丁樱是一种愿景。顾不上自我、顾不上家庭的她，完成了一个“大我”、“大家”的历程。

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