青苹果健康：在医患纠纷的魔掌下解救医生

医生和患者不应该是敌人，医患纠纷不仅会给患者自身带来困扰，也让医院甚至医生受到严重的影响。近期各地医患纠纷屡发不止，“医院医生集体下跪”、“女医生不堪医疗纠纷服毒自杀”等事件让人愕然，到底是什么原因让医生成了受屈辱的群体。而事实上，恶劣的医患关系是不会让任何人受益的，最大的受害者就是患者，同时也进一步摧毁了国民信心。

在这样的环境下，医生承受了很大的压力和委屈，他们也时常会有些许怨言，明明自己是在用最大的努力帮助患者解决病痛，但是仍然存在隐瞒病史、不配合诊治的患者，这直接导致病情的加重甚至死亡，演变成了重大医疗事故，而这后果则让医生承担，“窦娥冤”的情况时不时出现。医生也时常在思考，应该如何保护自己，除了提高自身医学功底，降低误诊和漏诊外，是否能随时随地迅速获得患者的消息。而把医生电话给患者、24小时监控、随时随地观察病情是不可行的，医生拥有享受自己的私人生活的权利，这是我们无法剥夺的，而是我们应该尊重的。

在移动互联网迅速崛起的时代，随着社会的不断进步，，人们的物质和精神生活不断提高，对于医疗服务的要求也不断提高。能否利用移动医疗化来解决因沟通问题产生的医患矛盾，是各界都在探讨的问题。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：医生有三样法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。医生不仅能通过药物和手术来治愈患者，还能靠语言来缓解患者病情，然而谁能提供这样一个平台来帮助他们更好的运用语言呢?毕业于哈佛商学院同时拥有8年多医疗行业经验的徐嘉显然已经找到了突破点，移动医疗平台青苹果健康虽仅运行了一年，但是其思想和产品得到医生的一致认可。

青苹果健康为医生带来了什么?

青苹果医生是青苹果健康开发的一个产品，是一款医生用于管理患者的工具，为医生搭建了一个与患者沟通的平台，让医生可以通过手机App来管理并服务患者，患者通过下载青苹果健康关注医生来与医生进行沟通。它就像是对讲机一样，不限制于时间、地域，然而它又不仅仅是对讲机，它还拥有图文咨询、电话预约、配药服务、预约加号等功能让医生能更好的服务患者，并获取合理的回报，轻松扩大知名度和影响力，为自由执业的蓝图添上精彩的一笔。

青苹果医生拥有人性化的设计，提供简便的患者分组功能、群发通知和文章，从此随访、通知、病例采集等一手掌握，用语言的魅力去帮助患者，让他们的病情得到更好的控制，同时也让自己的服务在患者心里加分，进一步提高个人品牌知名度。

青苹果健康，让沟通得到升华

目前国内已存在一些移动医疗产品，比如好大夫在线、春雨医生、丁香园等平台，都专注于患者咨询，医生在上面直接回复问题，这种轻问诊模式。然而别具一格的青苹果健康提出了不一样的概念，患者线下先与医生交流过，然后再通过青苹果健康的产品来为后续治疗进行长期而稳定的沟通，让医患关系得到软化，避免了患者的盲目问诊，医生的治疗意见也更为有效。

人类的语言，是人与人之间相互沟通的一个主要工具，良好的沟通能有效缓解恶劣的人际关系。青苹果健康这样的医用沟通工具，能有效减少医患矛盾，解救医生，创造和谐社会。