构建和谐医患关系 推进平安医院建设

构建和谐医患关系 推进平安医院建设

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，在全市医患纠纷预防与处置工作座谈会上，市卫计委党组书记、主任谢富田如是说。

在改善群众就医感受上下功夫

加大对医托、医闹的打击 

会议指出，要以“平安医院”创建为抓手，保持打击涉医案件的高压态势。要加大对医托、医闹等扰乱医疗机构正常秩序违法行为的打击力度。配合公安机关，切实加强医警联动机制，在二级以上医院推动警务室建设，评选优秀警务室，强化医院治安责任和安保工作。

努力实现医疗纠纷人民调解与资金赔付有效衔接

按照国家卫计委医疗纠纷“三调解一保险”长效机制，我市将继续完善落实医疗纠纷预防与处置机制，，配合综治、司法部门，健全第三方人民调解，有效化解各类医患纠纷。

另外，会议要求，要加强医疗投诉管理，加强医患沟通和投诉管理，完善“首诉负责制”，及时化解纠纷。