医患间，盼更有温情

　　陆遥

　　近日降温，疾病频发。一位家长发来邮件吐槽，孩子生病去医院，验血结果判断为胃炎加感冒，女医生说要输液，家长问能不能先配点药，毕竟孩子精神状态尚可。该女医生不太耐烦地说：还会继续不好的。

　　这句话或许属于正常的医学判断，但如此不带感情色彩的话语，让患者父母听着心中不禁为之一寒。家长在邮件最后感性地说，我现在很后悔走之前对女医生说的那句谢谢，，我收回。

　　如此话题，令人唏嘘。和朋友闲聊中，听她说起件亲身经历的事。其同事患癌，本来意志力还挺坚强的。一次，医生带着实习医生查房，指着那位病人说：“这个病人没救了，晚期，还占着床位。”当事人当场就哭了，打击太大，很快就垮了，没撑半年就走了。

　　人生有太多的未知与不可控，当医生面对着生死，要想保持最初的坚韧与热情，反而成为最难的事。坦率地说，医生也是人，也有自身的烦恼、愤懑和无奈，情绪控制能力差的，难免也会做不到时时微笑相向。但即便如此，有些话在说出口时，还是应该反复斟酌，考虑清楚再说。因为医生的一句无心之言，往往会给病人及其家属带来强烈的冲击和影响，甚至造成无法弥补的伤害。退一步讲，设身处地为他人着想，不仅是为医的职业之道，更是做一个善良的人的基本道德。显然，如果有些医生不懂这个浅显的道理，即便在业务上能拔得头筹，依然很难称得上是一个完整的人，更遑论成为一名备受尊敬的白衣天使。

　　都说医者仁心，在最近热播的电视剧《青年医生》中，几个年轻的急诊室医生，因为有血有肉，会痛会笑，情感饱满，格外真实，受到观众喜爱。尤其是其中的三个实习医生，他们热情、冲动，不按规矩办事，他们甚至挑战既有规则，只为了让心中的热情不灭，不愿意成为庸庸碌碌的人。而这种真诚和干劲，正是最让患者动容的部分。

　　当医者感慨工作环境恶化、医闹现象频发时，当患者感慨医改推行多时、求医之路却依然艰难时，我们每一个人是否都应该想想，只有善意的沟通和彼此多一份理解，才能温暖医患关系，缓解医患矛盾。我们固然期待药到病除、妙手纾解痛楚，我们更希望，即便面对重病的侵袭和命运的不可抗，白衣天使们仍然能保持热情、温和与达观，带领我们鏖战病魔与悲观。